Лидерско присъствие, което създава доверие, яснота и устойчиви екипи – отвътре навън.
Работим с лидери, мениджъри и организации, които искат по-зряла комуникация, устойчиви екипи и автентично лидерство. Подкрепяме процеси на развитие на лидерски екипи, организационна култура и вътрешна комуникация чрез обучения, фасилитация и коучинг, съобразени с реалния контекст.
За кого е най-подходящо това лидерско пространство?
Лидери и мениджъри
Специалисти по развитие на хора
Предприемачи
Автентичното лидерство не е еднократно прозрение. То се развива през времето, преживяванията и осъзнатите избори. Създаваме различни формати – от обучения и работилници до дългосрочни програми и индивидуална работа – според зрелостта, контекста и реалните предизвикателства на лидера и екипа.
1. Обучения по най-важните теми за лидерите днес
Полудневни, еднодневни или няколко дни, интерактивни, чрез участие и преживяване
- Автентично лидерство
- Смело лидерство в несигурни времена
- Емоционална интелигентност за лидери
- Трудни разговори и емпатия
- Лидерът като коуч (coach-like leadership)
- Вътрешна устойчивост и превенция на прегаряне за лидери
2. Програми за устойчивост на лидерските екипи
3-12 месеца
- Хармонични екипи: фасилитирана програма за екипи, които искат да се чуват, разбират и подкрепят. Изчистваме напрежението, регулираме отношенията и създаваме здрава култура на доверие.
- Автентично лидерство: развитие за лидери, които искат да водят не чрез контрол, а чрез присъствие, емпатия и вътрешна стабилност. Работа с трудни разговори, влияние, граници и самоувереност.
- Вътрешен компас: трансформационна годишна програма, която подрежда организацията отвътре: доверие, комуникация, лидерство, устойчивост. Постоянна грижа, малки крачки, големи ефекти.
3. Работилници (Workshops) за лидесрско развитие
Кратки интерактивни формати от 2 до 6 часа
- Лидерска увереност и смелост: да водим от място на честност и естественост
- Лидерът и справяне с вътрешния критик
- Как да водим хора с различни характери и култури
- Лидерство с доверие в себе си
- Невидимите нива на влияние в екипа
- Решаване на конфликти с уважение и зрялост
- Лидерската роля в изграждане и поддържане на култура на доверие
4. Индивидуални формати за мениджъри и лидери
Бутикови, изцяло съобразени с конкретните цени и нужди на лидера
- Коучинг за ръководители (Executive Coaching)
- Коучинг за осъзнато лидерство
- Коучинг за превенция на прегаряне и за благополучие
- Сесии за лидерско присъствие и влияние
- Коучинг за яснота в решенията
- Лидерски рестарт (кратък интензивен формат)
5. Месечна професионална подкрепа за лидери и лидерски екипи
Годишен абонамент, ежемесечна работа с лидиери и екипи
- Професионална програма, която обединява личен и екипен коучинг, лидерски и екипни обучения в дългосрочна система за развитие. Годишният абонамент осигурява последователност, подкрепа и конкретни резултати.
Подходяща е както за отделни хора, така и за екипи и организации, които искат смислен растеж и по-добра ефективност.
Как работим с лидерите и екипите им?
Работим с хора, които носят повече, отколкото показват. С онези моменти, в които напрежението вече не може да се „менажира“, разговорите се отлагат, а решенията тежат повече от обикновено.
В нашата работа няма роля „лидер“. Има човек, който търси яснота – за себе си, за екипа, за следващата стъпка.
Създаваме пространство, в което може да се спре за миг. Да се погледне какво наистина се случва. И оттам да се действа по-зряло.
Пространство, в което лидерът може да „свали бронята“
Тук не се играят роли. Лидерите не трябва да знаят всичко и не е нужно да са „силни“ на всяка цена.
Създаваме среда на доверие, в която човек може да се види ясно – със съмненията, решенията и отговорностите си. Оттам започва истинското лидерство не от място на контрол, а от присъствие.
Преживелищна работа с реални ситуации за лидерите и екипите им
Не работим с абстрактни примери. Работим с това, което се случва сега в екипа, в разговорите, в напрежението между хората.
Чрез фасилитирани процеси, коучинг, преживелищни методи и целенасочена работа помагаме на лидерите да намерят по-зрял начин да действат – не като „по книга“, чисто по човешки.
Промяна, която остава както за лидера, така и за екипа
Обиновено ефектът не е еднократен. Моментното вдъхновение не е наш приопритет. Предлагаме устойчиво изместване – в начина на мислене, действие, говорене и вземане на решения.
Работим с ясни цели, последователност и практики, които лидерите могат да прилагат веднага. Затова резултатите могат да се видят в екипите, в атмосферата и в самия лидер.
Отзиви от лидери и организации
Основана през 2009 г., „Фронтекс Интернешънъл“ ЕАД е утвърдена и реномирана компания в областта на управлението и събирането на вземания в България. Със своя дългогодишен опит и безупречна репутация, ние предлагаме ефективни и законови решения, които гарантират финансова стабилност и сигурност за нашите клиенти.
Гледайки в края на 2024г. различни сайтове, които организират обучения, стигнах до фондация „Вътрешен Компас“ и госпожа Зорница Стефанова. Още от размяна на няколко думи в имейли, усетих, че Зори е „нашият човек“. След което срещата ни на живо го потвърди и затвърди! Прекрасен професионалист, експерт, коуч и човек, на когото може да се доверите. Сърцата, мила и изключително проницателна!
От името на нашата компания , възложих на Зорница, практическо обучение за служителите в Контактен център, на тема „Автентична комуникация“. Програмата беше изготвена от нея и включваше: Сработване и укрепване на екипа; Подобряване на комуникацията; Умения за реалния живот.
Целта на обучението беше да създаде среда на доверие и сътрудничество, в която всеки член на екипа може да се почувства ценен , разбран и подкрепен. Да развие у всеки един умения за автентично общуване, което може да направи ежедневната работа по-лека и поефективна. Умения, които са приложими както в работата, така и в личния живот, за подобри взаимоотношения и разбирателство.
Обучението, което Зори проведе, успя да провокира хората: първо да вземат активно участие, което беше и моята основна цел, както и да погледнат на взаимоотношенията си от различен ъгъл и да говорят помежду си затова. Коментарите на участниците бяха изключително позитивни. В обратната връзка се откроиха няколко мнения, че до този момент, не са присъствали на по-интересно и провокиращо мислите им, обучение. Екипът оцени високо и практическата му насоченост. Всичко това, заедно със завладяващото присъствие на Зори и демонстрирания от нея професионализъм и ентусиазъм във всеки един етап от провеждането на обучението доведоха до планове за поредица подобни курсове, които вече са поставени в така наречения ” Wishlist” на компанията ни.
Оценяваме високо качеството на работата на Зорница Стефанова. Бих искала да я препоръчам като обучител в областите на комуникацията, сработване на екип и мотивиране на хората.
В заключение, мога да кажа – доверете се на Зори, заради уменията, опита, професионализма, емпатията и финеса, които притежава! Искрено ти БЛАГОДАРЯ!
Симона Владимирова
Специалист обучение и вътрешна комуникация „Фронтекс Интернешънъл“ ЕАД
Образователна група „Светлина“ е организация, която работи за децата вече 25 години, като сме едни от първите залагащи на холистичния подход в сферата на образованието. През 2023/2024 година проведохме обучение по програма „Лидерите на 21 век. Разкриване на вашата вътрешна сила“, предлагана от Фондация “Вътрешен компас”, с лектор д-р Зорница Стефанова.
Един от най-важните аспекти на съвместната ни работа беше възможността да адаптираме програмата, според нуждите на организацията ни. Този стил на съгласуване на цели и действия продължи за целия период на провеждане на обучението, което при нас се състоя в рамките на 6 месеца. Основния подход беше учене чрез преживяване и осъзнатост, което беше нашата основна цел при избор на програма и лектор.
Зорница Стефанова сподели с екипа ни богатия си опит и знания в областта на ефективното управление. Успя да се свърже с всеки един участник и да провокира неговата активност в отделните модули. От обратната връзка на участниците в обучението са открояват разширяване в посока на себепознание и надграждане на управленски умения. За нашата организация това обучение е успешно и се надяваме да затвърдим придобитото знание и практики в работата си.
Вярвам че всеки бъдещ клиент на тази програма ще усети силата на предоставеното съдържание, поднесено по един лек и автентичен начин. А Зорница Стефанова е лектор със силна мотивация да споделя и обменя, за да има повече съзнателна удовлетвореност в хората.
Боряна Пеева
Вътрешна комуникация и процеси
От 1945 г. до днес WÜRTH прилага своя уникален подход на сътрудничество със своите многобройни клиенти в редица професионални сфери. С повече от 400 индивидуални дружества и над 75 000 служители WÜRTH присъства в над 80 страни по целия свят.
ВЮРТ-България ЕООД е лидер на българския пазар от 1993г. Част от концерна Adolf Würth GmbH & Co. KG – компанията ни е световен лидер в производството и директната търговия с монтажна техника, крепежни елементи, анкерна и дюбелна техника, технически химически продукти, изолационни и уплътнителни материали, ръчни, електрически и пневматични инструменти и машини, лични предпазни средства и още много други.
През месец октомври 2023 година избрахме г-жа Стефанова за лектор по време на тиймбилдинга ни на тема: Автентична комуникация.
Преживяването беше ценно, забавно и полезно. Всеки от нас осъзна различни неща за себе си, за начина, по който общува с другите и себе си. Имахме възможността активно да се включваме и да експериментираме с различни задачи и техники.
Можем с удоволствие да препоръчаме Зорница като отговорен човек и професионалист в своята област.
Елисавета Маркова
Финансов директор
ДДКК ЕООД е българска фирма, която се занимава със строителство на жилищни и индустриални сгради. ДДКК ЕООД е регистрирана през 2014 година и е член на Камарата на строителите в България. Екипът на фирмата е в строителния бизнес от над 20 години. Всички, построени от нас сгради, сме завършили до ключ. На жилищните такива сме и инвеститор. До момента сме завършили пет сгради с акт за ползване, а две други са в процес на завършване.
Когато започнахме изграждането на поредната ни жилищна сграда в квартал Надежда 4, до март бяха разкрити още три строителни площадки на жилищни сгради в радиус от 120 метра от нас. Цените на апартаментите бяха съпоставими, както и качеството на сградите. Две от сградите се строят от фирми, които са по-големи и по-известни от нас. Ситуацията ни налагаше да търсим нови конкурентни предимства.
Възложихме на фондация “Вътрешен Компас” и госпожа Зорница Стефанова изпълни по наша поръчка практическо обучение за продажби. Обучението беше в рамките на 90 дни в няколко отделни срещи. Целта на обучението бе да се обучат хората от търговския екип за по-ефективно взаимодействие с клиенти и с потенциални клиенти, както по време на лични срещи, така и по телефон като използват разнообразни техники, за да увеличат продажбите ни. До средата на септември разпродадохме всички наши 28 апартамента. Нашите конкуренти са продали средно по 30-35% от сградите си. Изключително сме доволни от нашия резултат, защото той е значително по-добър от конюнктурата на пазара в района. Оценяваме високо качеството на работата на госпожа Стефанова. Бихме искали да я препоръчам е като обучител за продажби, за презентиране, сработване на екип, мотивиране на хората, управление на времето.
Димитър Дуковски
Управител
Бих искала да препоръчам Зорница като коуч.
Когато започнах коучинг преживяването си с нея, още от първата сесия тя успя бързо да схване управленската ситуация, която имах да реша и ми предложи различни инструменти, с което ми помогна да постигна целите си във връзка с изграждане на екипа ми и фокусиране върху приоритетите. Съветът и беше навременен, конкретен и приложими, въпреки че имаше да се справя с абсолютно нова за нея култура – тайландската.
Тези умения, заедно с огромните и знания, свързани с управлението и личностното развитие, са крайно необходими за един успешен коуч.
Планирам и в бъдеще да използвам съветите и в моята работа.
Кристина Попиванова
Директор, Социална политика, UNICEF Тайланд и страните от Тихия океан
Работата със Зори беше въздействащо и истински полезно коучинг преживяване. Тя е човек, на когото можеш да разчиташ не само за професионална подкрепа, но и за човешко присъствие, ясна перспектива и спокойствие в момента, в който ти е най-нужно.
За мен доверието, уважението и зачитането винаги са били водещи. В сесиите със Зори усещах именно тази комбинация – пространство, в което мога да мисля, да се подреждам, да избирам. Затова ще се доверявам на нейния коучинг и в бъдеще. Знам, че с нея процесът е сигурен, смислен и ориентиран към реални резултати..
Антоанета Стефанова
Световен шампион по шахмат
Често задавани въпроси за работата ни с лидери и екипи (Q&A)
Ако все още имате въпроси или колебания, това е напълно естествено. По-долу съм отговорила на най-често срещани въпроси, които мои клиенти ми задават обикновено в самото начало:
Ако си задавате този въпрос, обикновено отговорът е „да“.
Най-често ни търсят, когато има напрежение, умора, промяна или усещане, че „нещо не работи както преди“, но още няма криза. Тогава работим най-смислено – преди нещата да се счупят напълно.
Понякога идват и далновидни организации, които избират да инвестират в лидерите и екипите си, не защото има проблем, а защото искат устойчиво развитие, искат да ги наградят или да им покажат колко ги ценят.
Ако не сте сигурни – един разговор обикновено е достатъчен, за да се ориентирате. Без ангажимент.
Честно казано – не се побира в една дума. Това е най-силното в работат ани. Използваме обучение, когато е нужна яснота. Коучинг – когато решенията вече са вътре в хората.
Фасилитация – когато е важно екипът да се чуе и подреди заедно.
Форматът се адаптира към реалния контекст, не обратно. Затова работата не изглежда „по учебник“, а по човешки.
Бъдете спокойни. Не ги караме насила. И не започваме от личното. Практиката ни показва, че обикновено хората са на различно ниво на осъзнатост, желание да работят по тези въпроси, резиситентност.
Просто започваме от работата по реалните ситуации, роли и отговорности. Сигурността и доверието се изграждат постепенно. Хората се включват толкова, колкото им е възможно в определения етап.
Уважението към границите е част от процеса, не пречка.
Почти винаги още по време на процеса. Устойчивата промяна обаче се случва, когато има последователност и подкрепа във времето.
Различно е. Зависи от това върху какво сме се фокусирали. По-добра комуникация. По-малко недоизказване и пасивна агресия.
По-зрели трудни разговори.
Често чуваме:
„Говорим по-спокойно.“
„Взимам решенията по-спокойно и хладнокръвно.“
„Екипът спря да трупа напрежение.“
Това не е еднократен ефект, а процес.
Най-добре – в разговор. Без да си губим времето с търговски презентации и продажби.
Ако усетите, че можете да се доверите, да говорите честно и да не бъдете „оценявани“ или ако видите, че разбираме предизвикателствата ви – вероятно сме едни за други. Ако не – ще си го кажем открито, защото знаем, че не винаги нещата се получават. И това е съвсем нормално.
Ако четете това и усещате, че нещо резонира – това е напълно достатъчно основание да се свържете с нас.