Коучинг въпроси: Какво да питаме по време на коучинг сесия

Предвид това, че коучингът е процес, при който подпомагаме човек да се придвижи от едно място, на което е в момента, дотам, където иска да бъде, много важно е да задаваме едни добри, ефективни, подпомагащи движението, дори трансформацията коучинг въпроси.

За мен, лично, е от изключителна важност да разбера в началото, какво е онова, което човекът, с когото работя, наистина иска. (статия за основните човешки нужди можете да намерите от този линк)  Няма как да помогна на човека да стигне където иска, ако в самото начало за него не е станало ясно къде е това място.

1. Тоест, първите коучинг въпроси, които задавам, са свързани с определянето на проблемa, темата, ситуацията, предизвикателството, промяната, с която той или тя искат да работят и търсят разрешение.

• Коя е онази сфера от живота ти, която, ако се промени по начина, по който ти искаш, би се чувствал най-щастлив/ най удовлетворен/ най-пълноценен?
• Къде в живота си чувстваш нуждата от най-голяма промяна?
• Кое е най-голямото предизвикателство което искаш да преодолееш?
• Какво в живота ти те спира да се чувстваш удовлетворен и щастлив?
• Кой е проблемът, който искаш да решиш?
• Какво е онова, което избягваш?
• Каква е темата, която ще поставиш тази седмица на масата?
• Какво те ограничава в момента в живота?
• Каква е темата, в която искаш раздвижване (промяна към повече, по-малко, различно)?
• Коя твоя човешка нужда не е задоволена?
• Към какво се стремиш?
• Какво искаш?
• Как си представяш живота си след 5 години?

След като сме изяснили какво човекът иска, каква е темата на съответния разговор, имаме възможността да го подкрепим да постигне резултатите, които иска.

Отварям една скоба, за да кажа, че съм имала случаи,  в които съм отказвала да работя с даден човек. Понякога защото съм преценявала, че човекът първо има нужда от психологическа подкрепа.  В подобни случаи съм препоръчвала среща с психолог или друг специалист.

В други случаи съм осъзнавала, че човекът не е при мен по свое желание, а изпълнява молба или очакване, или разпореждане на своя партньор, приятел, работодател.  В подобни случаи първото и най-главно нещо, което правя, е да разговарям с клиента, да сложим картите на масата и да се разберем, че съвместната ни работа и независима от мнението и желанията на други хора. Съвместната ни работа е само и единствено по желание и със съгласието на човека. Аз съм отказвала и смятам и в бъдеще да отказвам да работя с хора, които не желаят промяна.

Вярвам, че, независимо какъв е моят подтик, каква е моята идея за работата ми с даден човек, това от което той има нужда на първо място, е да уважа правото му на избор. Да работим заедно за постигането на живота, който харесва, желае, обича и щастлив.  Или не.  Това е личен избор на човека. Аз също по някакви мои причини мога да взема решение да не работя с конкретния човек.  Това е моето право на избор.

2. В следващата фаза на процеса, задаваме коучинг въпроси, за да определим конкретните цели, които ще подпомогнат човека да постигне желания резултат.

Определяме и честотата на срещите ни, предпочитанията, уговаряме време, цена, ангажименти за ниво на ангажираност с работата, ангажимент за извършване съответни действия между срещите ( домашна работа)  и всякакви други допълнителни неща, които да улеснят процеса.

След което започваме изясняване на конкретната цел за конкретната среща.

• С какво мога да съм ти полезна днешната среща?
• Какъв би искал да е резултатът от днешната среща?
• Коя е конкретната ситуация/ проблем/ предизвикателство, за които търсиш отговор днес?

Подобни въпроси целят да се определи намерението на човека за срещата и да сме сигурни, че знаем върху какво да държим фокуса му.  Защото голяма част от работата на един коуч/коучер е да държи фокус върху желанията и нуждите на клиента.

3. Логично е след това да помогнем с коучинг въпроси на човека да разбере къде е в момента в живота си.

Тук има връзка към видео, което са за определяне къде е човек в момента в живота си.

(За видеата можете да се абонирате тук и да ползвате много допълнителни материали като например един от най-работещите инструменти – Колелото на живота).

Както когато сте на ново място. Първото, което правите, е да се ориентирате къде се намирате в момента. И след това определяте къде искате да стигнете. И след това избирате способите да го направите. Може да е пеша, с кола, с градски транспорт, със самолет, с балон, парапланер, кораб, в мечтите си, с приятели, с любим човек, сами. След като веднъж знаете къде точно искате да отидете, останалото е въпрос на метод, стратегия, подход.  И достатъчно последователни и решителни действия.

• Какво в момента не е наред в тази област от живота ти?
• Какво прави темата толкова важна за теб?
• Как ограничаваш себе си в тази област?
• Какво вече си направил по въпроса?
• Как се отразява това на живота ти?
• Какви са конкретните действия, които вече си предприел по въпроса?
• Какво в дадената ситуация  я прави толкова трудна за теб?
• За какво би искал да се отдадеш признание в момента?
• Какво осъзнаваш сега?
• Какво преживяване търсиш?
• Какви обстоятелства, модели, вярвания имаш, които са ти пречили досега за по-пълна удовлетвореност в сферата на…?
• С какво си се задоволявал в …., което те прави нещастен?
• Какви препятствия си имал пред себе си в реализирането на тази цел досега?
• От какво си се отказвала, за да не постигнеш тази цел досега?

Ако човекът е разбрал къде иска да отиде, какво точно иска в живота си като резултат, може да спокойно да преминете към следващата фаза от работата.

4. И тя е да го подкрепите да намери метод, стратегия, начин, по които човекът да постигне това, което иска.

Както е казал Айнщайн, не можем да очакваме решаване на даден проблем от нивото на съзнание, на което е той е бил създаден.  Въпросът, според мен, което е и едно от най-големите предизвикателства и голямата полза от работата с коуч, е да помогнем на човека да отвори съзнанието си за нови възможности. Вие знаете колко е различна гледката, когато гледате мястото, в което живеете, от различни ъгли. Знаете колко е вълнуващо да намерите нов път, по който да стигнете до вкъщи.

• Какво още не си опитал да направиш?
• Как би могъл да направиш това по друг начин?
• Ако нямаше нужда да се чувстваш виновен в края, как би решил тази ситуация?
• Ако последствията нямаха значение за теб, какво би било различно?
• Какво би направил, ако парите нямаха значение?
• Какво би направил, ако нямаше пред кого и за какво да се обясняваш и съобразяваш?
• Как би се почувствал, ако, каквото и да направиш, хората около теб те посрещаха с: Браво! Чудесно! Невероятен си!

• Какво би те посъветвал най-добрия ти приятел/дъщеря ти/бизнес партньора ти?
• Какво би направил, ако дълбоко в себе си вече имаше отговор за себе си?

В тази фаза е важно човекът да разбере, че не е обвързан с отговорите които дава в момента. Това са просто възможности. Той все още не се е обвързал с тях. Може и никога да не се обвърже. Едва следващата фаза е да си даде ясна сметка с какво желае да се ангажира.

Тук нито той, нито вие търсите да му бъде лесно. Нито удобно. Нито да е сигурен и да е правил това нещо преди.  Тук искате да предизвикате творческото му начало. Искате да го поставите в различни положения. Да погледне ситуацията от различни ъгли. За да може да се придвижи от мястото на което е в момента дотам, където иска да стигне. Дайте му, доколкото ви е възможно и той е отворен, сладостта да види различни възможности.

Често, когато хората са изпаднали в безнадежност, в отчаяние, тъгуват или се гневят и винят, те губят способността си да творят, да мечтаят, да виждат нови решения и възможности. 

Подкрепете ги в този момент като държите фокуса им върху възможностите. На тази фаза съм ставала свидетел на изключително много нови осъзнавания, на повратни дори моменти в мисленето на хората, което да води до трансформации в живота им.

Не ги оставяйте да витаят само в облаците. 

5. В следващата фаза от разговора ги фокусирайте върху избора на 1 2, 3 дори малки, леки, възможни стъпки, които да предприемат в желаната посока.  

Нали си спомняте: околосветско пътешествие започва с първата крачка! Перефразирано:) Вие знаете за какво става въпрос. Важно е действие, действие и отново действие.  Подкрепете човека в това да избере какви действия ще извършва и да бъде фокусирал върху тях.  

Аз не вярвам, че виждам в съзнанието си целта и, хоп, това е достатъчно, за да я постигна.  Вярвам, както при великите спортисти, откриватели, учени, готвачи, лекари, независимо от професията, важно е да има обич и желание, в това с което се занимавате. И да положите необходимия труд, усилия, енергията си, за да сте най-добрите, които можете да бъдете.

• какво би се ангажирал да предприемеш и кога?
• какво конкретно би те доближило до желания резултат?
• Кои са конкретните едно или две действия, които е необходимо да извършиш, за да бъде щастлив?

Това е за днес. Надявам се да ви е било полезно. ако е така, бих била щастлива да уважите усилията ми като харесате статията или да споделите с хора, за които би била ценна и интересна.

Можете да се свържете с мен тук. Може да последвате страницата ни във Фейсбук. Можете да се абонирате и да натиснете камбанката на канала ни в YouTube, където качваме много интересни полезни видеа за личностно и професионално развитие.

Защо е толкова важно да задаваме коучинг въпроси?

Въпросите имат невероятна мощ. Те могат да преобразят начина, по който мислим, да ни помогнат да открием нови хоризонти и да ни подтикнат към действие. В света на коучинга, правилно зададените въпроси са основният инструмент, който променя животите на хората.

1. Повече осъзнатост: В много случаи, хората се чувстват не на мястото, което искат в живота си или направо затънали, защото не разбират напълно собствените си чувства, мисли и желания. Чрез коучинг въпросите, можем да помогнем на човек да изгради дълбоко и ясно самоосъзнаване. Какъв е твоят истински потенциал? Какви скрити страсти и таланти се крият в теб?
2. Разкриване на „слепите петна“: Всеки от нас има слепи петна – области на живота или поведения, които просто не виждаме или не разбираме. Правилно зададените въпроси могат да ни помогнат да “осветим” тези области и да вземем информирани решения.
3. Преодоляване на пречките: Понякога самите ние сме най-големият ни враг. Нашият страх, съмнения или липса на увереност могат да ни задържат в “дупката”. Чрез добре формулираните коучинг въпроси можем да разкрием и преодолеем тези пречки.
4. Определяне на правилната посока: Не всеки знае къде иска да отиде в живота. Ако не знаеш своята дестинация, ще бъде трудно да тръгнеш по правилния път. Въпросите могат да помогнат хората да определят своите истински цели и да изградят ясен план за това как да ги постигнат.
5. Създаване на ангажимент: Когато сами си зададем въпрос и отговорим на него по своя си начин, от сърце, създаваме връзка между себе си и решението. Този процес увеличава нашата ангажираност и мотивация да действаме.

Коучингът не е просто разговор.

Той е мощен процес на преоткриване и дори трансформация, който може да помогне на хората да излезат от дупките в живота си и да намерят своята истинска посока. Всичко започва с правилния въпрос. Какъв е твоят въпрос днес? Какво искаш да промениш в живота си? Търсиш ли подкрепа в този процес? Ако отговорът е “да”, то коучингът може да бъде ключът към твоя успех. Нека започнем с въпроса: “Готов ли си за промяна?”

Често задавани въпроси

Здравейте! Понякога ми е трудно да се свържа емоционално с клиентите си. Как мога да използвам коучинг въпросите, за да създам по-дълбока връзка и доверие?

Отговор: Здравейте! Разбирам Ви напълно. Както Ви е подсказал опита или интуицията (и науката го подкрепя с поредица изследвания), емоционалната връзка с клиента е едно от ключовите условия за успех на коучинга. Ключът е да задавате въпроси, които да позволят на клиента да разкрие своите истински чувства и мисли. Едновременно с това самите Вие бъдете честни и открити, споделяйте своите емоции, макар и да сте по-обрани. Използвайте отворени въпроси към клиента, на които не може да се отговори просто с “да” или “не”. Например: “Как се чувствахте, когато това се случи?” или “Какво означава това за вас?”. Такива въпроси ще дадат възможност на клиента да сподели дълбоките си чувства и преживявания, като по този начин създавате пространство за доверие и разбирателство.

Имам проблем с определени клиенти, които изглеждат абсолютно нерешителни. Как да използвам коучинг въпросите, за да ги подтикна към действие?

Отговор: Здравейте! Зад нерешителността често се крие страх или неяснота относно целите. Препоръчвам да насочите клиента си към тези чувства чрез въпроси като: “Какво ви е пречело досега най-много да предприемете следващата стъпка?”, или “Каква би била най-голямата ви радост, ако преодолеете този страх?”. Помогнете на клиента да идентифицира и изследва причините за своята нерешителност и да открие мотивацията за промяна. Също така имайте предвид, че всеки клиент има своя скорост, разбирания и потребности, които могат радикално да се различават от Вашите. Помнете, че всеки човек се справя със свои специфични предизвикателства и ограничения и това е ОК. Бъдете подкрепящи и ПРИЕМАЩИ.

Как да различавам между въпрос, който просто ще предизвика размисъл, и такъв, който наистина ще промени живота на клиента ми?

Отговор: Здравейте! Това е чудесен въпрос. Даже ми даде храна за разсъждения. Всеки коучинг въпрос може да предизвика размисъл, но въпросите, които имат потенциал да променят живота, обикновено са тези, които предизвикват клиента да разгледа нещо под нов ъгъл или да излезе от зоната си на комфорт. Такива въпроси могат да бъдат: “Ако не бяхте ограничени по никакъв начин, какво бихте направили?” или “Какво бихте направили, ако знаехте, че няма да се провалите?”. Защо не и “Какво бихте направили, ако знаехте, че ще се провалите?” Подобни въпроси предизвикват дълбоки промени в начина на мислене и често дават тласък за действие. И от рубриката „непоискан съвет“ и „причинено добро“  – не се натягайте излишно с идеята, че всеки Ваш въпрос трябва да е животопроменящ. Ще се изненадата колко работа вършат съвсем обикновени въпроси като: „Какво искаш?“ или „Какво осъзнаваш точно сега?“. И, ако решите да си отговорите самата Вие в момента на тези въпроси, сигурна съм, че ще бъдете очарована 